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Comment contacter Facebook France

Par Estelle Corre. Actualisé: 27 février 2020
Comment contacter Facebook France

Qui ne connaît pas Facebook aujourd'hui ? Créé par Mark Zuckerberg, ce réseau social a déclaré fin 2019 compter sur plus de 2,5 milliards d'utilisateurs actifs dans le monde entier. Mais Facebook n'est pas toujours un paradis virtuel. En effet, parfois, pour des raisons diverses et variées : piratages, photos compromettantes, compte désactivé sans raison apparente, signalement d'un individu dangereux etc.. Nous avons besoin de contacter directement Facebook France afin de trouver une solution ! Il est donc normal que vous puissiez, un jour, finir par vous demander : "Mais... comment contacter Facebook France ? comment contacter Facebook par téléphone ? comment contacter Facebook par mail ? ou encore ; comment contacter le service client Facebook ?".

Mais bien souvent, quand on est à la recherche d'un contact Facebook, on se heurte à un mur et on finit par devoir affronter un véritable parcours du combattant ! C'est pourquoi aujourd'hui, sur toutCOMMENT, nous allons vous donner les clés pour savoir comment contacter Facebook France facilement et rapidement.

Bonne lecture !

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Comment contacter Facebook ?

Pour contacter Facebook, vous pouvez le faire :

  • Grâce aux formulaires de contact disponibles sur Facebook
  • Par téléphone
  • Par écrit
  • Par mail

Dans la suite de notre article Comment contacter Facebook France nous vous expliquerons toutes les techniques qui vous permettront d'arriver à contacter Facebook France ainsi que son service client.

Contacter le service client Facebook

Comment contacter Facebook en urgence

Comme vous le savez probablement déjà, arriver à contacter le service client Facebook n'est pas chose facile. Néanmoins, si vous avez besoin d'aide en urgence, plusieurs solutions s'offrent à vous selon le problème auquel vous êtes confrontés. Voici quelques liens directs à suivre si :

En cliquant sur ces liens, vous devrez suivre une procédure qui sera suivie par un administrateur de Facebook France. Il tentera de trouver une solution rapide à votre problème mais vous ne pourrez pas chatter directement avec lui. Le chat n'est pas encore une option proposée par Facebook. Cela viendra certainement dans quelques temps.

Comment contacter Facebook France - Contacter le service client Facebook

Contacter Facebook par téléphone

Numéro Facebook France

Nous disposons de quelques numéros de téléphone pour contacter Facebook qui serviront dans des cas bien spécifiques :

  • Pour contacter Facebook France, appelez le 01 74 18 02 68 pour toutes vos questions relatives aux campagnes de publicité sur Facebook, un commercial vous répondra directement.Si vous êtes une agence de communication ou une entreprise avec des budgets publicités élevés, vous obtiendrez sans doute un numéro direct pour échanger avec un conseiller. Conservez-le précieusement.

Numéro Facebook US

  • Pour contacter le siège de Facebook aux USA, deux numéros de téléphone sont à votre disposition : +16505434800 et le +16508531300. Ces numéros vous seront facturés le prix d'un appel international. Montant variable selon votre opérateur. Il est relativement rare d'avoir à contacter le siège américain mais si jamais vous souhaitez avoir des renseignements sur les postes proposés dans l'entreprise à l'étranger, cette option est la meilleure.

Contacter Facebook par écrit

Adresse postale de Facebook France

Certains d'entre vous préféreront les écrits afin de garder une trace de leur demande et/ou réclamation. Tout à fait compréhensible. Voici donc pour vous l'adresse postale à laquelle vous devrez écrire si vous souhaitez adresser un courrier à Facebook France :

Facebook France

28, rue Hamelin

75116 - PARIS

Nous n'avons malheureusement pas davantage d'informations concernant la réactivité des équipes et le temps de réponse moyen. Néanmoins, si vous souhaitez être certains que votre problème sera traité par une personne humaine et non par une machine, cette option reste la plus fiable de toutes, faute d'être la plus rapide.

Adresse postale de Facebook US

Facebook, Inc

1601 S, California Ave

Palo Alto, CA 94304

(N'oubliez pas de faire affranchir votre courrier au tarif international !)

Comment contacter Facebook France - Contacter Facebook par écrit

Contacter Facebook par mail

Selon l'objet de votre requête, voici une petite liste de mail qui vous permettra de contacter Facebook par mail :

  • Pour les remboursements : platformcs@support.facebook.com
  • Service presse : press@fb.com
  • Si vous avez un problème avec la publicité : advertise@fb.com
  • Pour tous les problèmes qui ont un lien avec la propriété intellectuelle : ip@fb.com
  • Pour tous ce qui est problèmes juridiques : records@facebook.com
  • Si vous souhaitez proposer à Facebook vos créations pour des stickers : stickers@fb.com

Sachez toutefois que le service client Facebook peut être, parfois, voire bien souvent, extrêmement lent...

Comment demander vos données confidentielles à Facebook France

Si vous souhaitez réclamer vos données personnelles à Facebook, il vous suffit de cliquer sur ce lien direct :

https://www.facebook.com/help/contact/180237885820953

Suivez la procédure puis par la suite, Facebook vous demandera de fournir quelques pièces justificatives telles que : votre date de naissance, votre adresse, votre téléphone, l'URL de votre profil, une pièce d'identité.

Sachez toutefois que malgré cette demande et la réception de vos données personnelles, Facebook garde le contrôle sur une partie de vos données. Elles ne disparaissent jamais vraiment.

A noter que vous pouvez aussi envoyer un mail directement à : dataresquests@fb.com

Comment contacter Facebook France - Comment demander vos données confidentielles à Facebook France

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133 commentaires
Valorisation :
DIDIER DHONDT
PROBLEME ! Depuis quelque temps, tout ce que je publie ne parait pas. Suis-je sanctionné ? Je peux répondre aux amis, voir leurs messages etc.
AVEZ-VOUS UNE EXPLICATION ?????
Cordialement
Valorisation :
Brisset Mathilde
Bonjour, depuis hier je n'arrive plus à créer de nouvelles collections dans ma boutique Facebook, la page s'actualise et reste noire. Est-ce que quelqu’un est déjà passé par là?
Valorisation :
Michel de Bourg-Neuf
Bonjour madame/Monsieur,
Juste une question, êtes-vous en accord avec ceux qui ont des pages Facebook, ou il est clairement affiché QU’ILS SONT ANTIMASQUES.
Une réponse rapide serait appréciée.
Merci
Valorisation :
Héliot Armelle
Bonjour,
Depuis hier, je ne peux plus publier dans les groupes dont je suis Administratrice.
Est-ce temporaire ? Avez-vous une solution ?
Par avance, merci de votre retour.
Cordialement
Armelle Héliot
Valorisation :
Gisèle THURY
Bonjour,

Impossible d'appeler à ces 2 numéros : 0174180268 ou 0267, depuis un certain temps je vous écris et vous me donner toujours la même réponse.
Comment changer mon mot de passe sans avoir à sécuriser mon compte, car on me propose toujours de confirmer mon compte sur un autre ordi ou importer une pièce d'identité, n'ayant pas de scanner ni d'imprimante encore moins d'un 2ème ordi, vos propositions me paraissent irréalisables.
P
Bonjour,

Impossible d'appeler à ces 2 numéros : 0174180268 ou 0267, depuis un certain temps je vous écris et vous me donner toujours la même réponse.
Comment changer mon mot de passe sans avoir à sécuriser mon compte, car on me propose toujours de confirmer mon compte sur un autre ordi ou importer une pièce d'identité, n'ayant pas de scanner ni d'imprimante encore moins d'un 2ème ordi, vos propositions me paraissent irréalisables.
Pouvez vous faire quelque chose ???

Vous pouvez me répondre en français !!!


Valorisation :
Gisèle THURY
Impossible d'appeler à ces 2 numéros : 0174180268 ou 0267, depuis un certain temps je vous écris et vous me donner toujours la même réponse.
Comment changer mon mot de passe sans avoir à sécuriser mon compte, car on me propose toujours de confirmer mon compte sur un autre ordi ou importer une pièce d'identité, n'ayant pas de scanner ni d'imprimante encore moins d'un 2ème ordi, vos propositions me paraissent irréalisables.
Pouvez vous faire quelque chose ???
Cela fait plusieurs jours que je vous écrit, car les 2 numéros de téléphone ne fonctionnent pas !!!
Valorisation :
Gisèle THURY
Impossible d'appeler à ces 2 numéros : 0174180268 ou 0267, depuis un certain temps je vous écris et vous me donner toujours la même réponse.
Comment changer mon mot de passe sans avoir à sécuriser mon compte, car on me propose toujours de confirmer mon compte sur un autre ordi ou importer une pièce d'identité, n'ayant pas de scanner ni d'imprimante encore moins d'un 2ème ordi, vos propositions me paraissent irréalisables.
Pouvez vous faire quelque chose ???
Valorisation :
Gisèle THURY
Impossible d'appeler à ces 2 numéros : 0174180268 ou 0267, depuis un certain temps je vous écris et vous me donner toujours la même réponse.
Comment changer mon mot de passe sans avoir à sécuriser mon compte, car on me propose toujours de confirmer mon compte sur un autre ordi ou importer une pièce d'identité, n'ayant pas de scanner ni d'imprimante encore moins d'un 2ème ordi, vos propositions me paraissent irréalisables.
Pouvez vous faire quelque chose ???
Valorisation :
nelly dubreuil
Bonjour
Je souhaiterai de l'aider car je n'arrive plus à booster mes publications.
Merci
Nelly
Valorisation :
francis gustin
bonjour !! j'essaye depuis un certains temps de vous contacter n'ayant pas cella en belgique !! voici mon problème ; j'ai plusieurs comptes F B et suis ennuyer a cause de cella !! je souhaite n'en garder que www facebook com francis gustin 16 et 7 et supprimer les autres que ces ma fates étant invalide et trop nerveux ai commis des erreurs ! j'ai 4961 amis ; 2 groupes pure country 1481 membres souhaite conserver c'est deux comptes n'ayant que vous et youtube pour passez le temps en espérant un bon geste de votre part vous souhaite une excellente journée merci d'avance

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