Si vous lisez ces quelques mots, il y a fort à parier que votre compte Facebook a été piraté. Si vous ne pouvez plus y accéder ou si vous avez pris conscience de mouvements étranges sur votre profil (publications sur le mur que vous n'avez pas faites ou notifications déjà lues), Toutcomment.com peut vous aider à récupérer votre profil.
- Un ordinateur avec accès à Internet. Assurez-vous d'avoir une connexion stable pour éviter toute interruption lors de la récupération de votre compte.
- Un compte Facebook. Il est essentiel d'avoir vos informations de connexion prêtes pour accélérer le processus de récupération.
- Un courrier électronique. Un email valide et sécurisé est crucial pour recevoir les communications de Facebook concernant la récupération de votre compte.
Allez sur Facebook.com et appuyez sur « mot de passe oublié ? ». Cette option se trouve généralement sous le champ de connexion et est essentielle pour lancer le processus de récupération.
Une nouvelle fenêtre apparaitra où vous devrez écrire votre courrier électronique ; si celui-ci a également été piraté, écrivez votre téléphone ou nom d'utilisateur Facebook. Ces informations aideront Facebook à vérifier votre identité et à vous guider vers la récupération de votre compte.
Si vous ne pouvez fournir aucune de ces options, écrivez en-dessous le nom que vous utilisiez sur le réseau social et celui d'un ami que vous aviez ajouté. Facebook utilise ces informations pour vérifier votre connexion avec le compte.
Sélectionnez la méthode que vous voulez utiliser pour changer votre mot de passe; vous pouvez utiliser votre compte Google (envoi d'un lien à votre courrier électronique ou un code à votre téléphone mobile). Cette étape est cruciale pour sécuriser votre compte.
Toutes ces méthodes sont gratuites et, c'est à partir de là que vous pourrez modifier votre mot de passe en quelques secondes. Assurez-vous de choisir un mot de passe fort et unique pour éviter de futures intrusions.
Si on vous a volé également votre compte de courrier électronique, cliquez sur « vous n'avez plus accès aux éléments suivants? ». Cette option vous permet d'explorer d'autres moyens de récupérer votre compte sans avoir à dépendre de votre email compromis.
Écrivez votre nouvel email pour que Facebook puisse entrer en contact avec vous et suivez les étapes du réseau social nécessaires pour récupérer votre compte. Il est important de fournir une adresse email sécurisée et à jour pour faciliter la communication avec Facebook.
Pour que ce problème ne se reproduise plus, nous vous recommandons de lire l'article suivant: Comment savoir si quelqu'un entre dans mon compte Facebook. Cet article vous fournira des conseils pratiques pour surveiller l'accès à votre compte et détecter toute activité suspecte.
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