Vous avez oublié votre code de sécurité et ne savez pas quoi faire ? Si votre iPhone est bloqué et que vous n'avez pas accès au code, le mieux serait de formater le téléphone. Cela étant, à la fin du processus, votre iPhone aura les paramètres d'usine : tout ce qu'il contenait (images, applications, vidéos...) sera supprimé. D'où l'importance d'effectuer régulièrement des copies de sauvegarde. Lisez cet article sur ToutCOMMENT et découvrez comment restaurer un iPhone verrouillé.
Pour pouvoir formater un iPhone bloqué par un code de verrouillage, il vous faudra avoir la dernière version de iTunes et un câble USB pour connecter le portable à l'ordinateur. Par ailleurs, le téléphone doit être mis à jour avec iOS7.
Première chose à faire pour restaurer l'iPhone : l'éteindre. Rappelez-vous que vous devez appuyer pendant quelques secondes sur la touche de verrouillage (bouton du haut) jusqu'à ce qu'apparaisse l'option « Éteindre ».
Une fois le téléphone éteint, appuyez sur le bouton Home et toujours en appuyant, connectez le câble USB à la borne et bien sûr, à l'ordinateur. Vous verrez que l'écran de votre iPhone apparaît en blanc et qu'il se connecte en mode iTunes. Arrivé à ce stade, relâchez le bouton.
Prochaine étape : ouvrir iTunes. Il est très important de ne pas l'ouvrir avant cette étape. Vous verrez que, sans rien faire, iTunes détecte que votre iPhone se trouve en mode récupération et vous conseille de le restaurer. Appuyez sur « Accepter » et, de suite après, cliquez sur « Restaurer iPhone ».
Une fenêtre s'ouvrira, appuyez sur « Restaurer et Actualiser » afin de poursuivre la restauration de votre iPhone bloqué. Le processus de restauration s'amorce et peut durer plusieurs minutes, voire une heure. Surtout ne débranchez pas l'iPhone de l'ordinateur. Pendant ce temps, profitez-en pour faire autre chose.
Il est très important que vous ne touchiez à rien dans iTunes ni dans votre iPhone pendant le processus. L'écran du téléphone changera parce qu'il sera synchronisé avec le programme de restauration. Une fois le processus terminé, une fenêtre s'ouvrira et vous informera que votre iPhone a été correctement restauré, appuyez sur «Accepter».
Votre iPhone continue à travailler : ne touchez à rien. Lorsque la barre qui apparaît à l'écran du portable est complète, il s'allumera et le mot «Bonjour» apparaîtra. Suivez les instructions pour le configurer à nouveau.
Après avoir activé la localisation, l'appareil vous demandera si vous voulez faire une copie de sauvegarde ou le laisser comme à la sortie de l'usine : choisissez cette dernière option. Introduisez votre compte Apple, acceptez les conditions; à l'écran apparaîtra « Rétablir le code de sauvegarde ». Vous pouvez maintenant introduire le code de votre choix.
C'est fait ! Si vous avez une copie de sauvegarde sur iTunes, introduisez-la pour récupérer vos applications et vos photos. Ce processus est valable pour tous les modèles d'iPhone.
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