Vous avez oublié votre mot de passe de Gmail ? Votre nom d'utilisateur ? Vous ne pouvez pas accéder à votre compte de courrier électronique ? C'est une chose qui arrive assez fréquemment, et dans bien des cas il existe une solution. Si vous aussi vous vous demandez comment récupérer un compte de courrier électronique Gmail, lisez cet article de ToutComment pour connaître les étapes à suivre.
La première chose à faire sera d'accéder au portail d'accès de Gmail à travers http ://mail.google.com et une fois que vous y êtes, cliquez sur l'option "Besoin d'aide ?" pour récupérer votre courrier électronique.
Vous devrez alors choisir une des trois options en fonction de ce qui vous est arrivé pour ne plus avoir accéder à votre compte d'e-mail. Les motifs les plus communs sont :
- Oublier le mot de passe d'accès
- Oublier le nom d'utilisateur
Et si votre problème est autre, vous devrez opter pour la troisième.
Si vous avez oublié votre mot de passe de Gmail, vous devrez introduire dans le cadre de texte, l'adresse du courrier que vous utilisez pour ouvrir une session sur Google. Tout de suite, vous devrez cliquez sur "Continuer" et suivre les instructions.
Si ce qui vous empêche d'ouvrir une session avec votre compte de courrier électronique Gmail c'est que vous ne vous rappelez pas votre nom d'utilisateur, vous devrez écrire l'adresse alternative que vous avez enregistré au moment de l'inscription ou votre numéro de téléphone portable. Ainsi vous y recevrez un courrier électronique ou un SMS avec votre adresse d'accès.
Dans le cas où le problème pour accéder à votre courrier électronique est autre, vous devrez marquer la troisième option et introduire votre adresse de courrier électronique Gmail pour que l'équipe technique puisse voir ce qu'il se passe.
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